Kirjahylly
Olen koonnut tänne valikoiman kirjoja, joista voi olla sinulle apua parempien palveluiden ja palveluorganisaatioiden rakentamisessa.
Design Thinking & Innovaatiot
- The Design of Everyday Things by Don Norman
Henkilökohtainen kasvu
- Hidden Potential: The Science of Achieving Greater Things by Adam Grant
Palvelumuotoilu
- Selkeä kieli, toimivat tekstit: opas asiakastekstien käytettävyyteen by Eeva Öörni